Quel est le délai de livraison ?
La livraison en France métropolitaine est offerte pour toute commande à partir de 200 €HTNos transporteurs partenaires livrent généralement sous 72 à 96h. Nous proposons également la livraison express sous 48h, sélectionnez l'option dans le tunnel de commande.
Dans tous les cas, sachez que le délai de livraison peut monter à 24h supplémentaire en fonction de l’heure de passage de votre commande et de l'heure effective del'enlèvement de votre colis à notre usine de fabrication.
Quels sont les modes de transport proposés ?
PETIT a choisi de nouer des partenariats avec GEODIS et DPD pour le transport des colis, vers la France et l'international. En fonction de la destination finale, du nombre et du poids total des colis commandés, sachez qu'ils pourront être préparés et livrés sur palette. PETIT se réserve le droit d'utiliser l'un ou l'autre de ces transporteurs selon la nature et la destination de la commande.Combien coûte le transport ?
Lorsque vous aurez validé votre panier définitif et que vous aurez fourni les informations concernant votre identité et votre adresse exacte de livraison, le système vous proposera une ou plusieurs options de livraison. Le tarif des options de livraisons est calculé en fonction du poids total de votre commande et de votre zone géographique.Que faire en cas de problème à la livraison ?
Au moment de la livraison, tant que le livreur est présent, vérifiez que le carton n'a pas subi de choc et n'est pas déformé. Le cas échéant, nous vous recommandons de refuser la livraison et de nous le faire savoir.Et pour le cas où vous ayez reçu des moules défectueux, merci de nous contacter ou d'envoyer un email via notre page SAV.
